Blogue de Policy Works

Mise en ligne par Kathleen Kotchon le octobre 19, 2017

Comment gérer l'anxiété que provoque les audits du Lloyd’s

De nombreux courtiers mandataires ne se réjouissent pas à l’idée de leur audit annuel. Bien que la plupart des procédures d'audit sont relativement simples, il est normal d’être angoissé à l'idée que quelqu'un débarque dans votre bureau et évalue votre précieux portefeuille d'affaires.

Écartez tous les doutes, la situation est sous contrôle. Lisez la suite pour découvrir pourquoi de nombreux courtiers mandataires sont angoissés durant les audits et que faire pour surmonter cette anxiété.

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Mise en ligne par Steve Pieroway le octobre 19, 2017

L'expérience du courtier



La semaine dernière, j'ai assisté au congrès Atlantic Broker Convention à Halifax. Un thème est revenu à plusieurs reprises : le client d’abord. Des expressions telles que « approche centrée sur le client », « orienté vers le client », « expérience client » et « stratégie préférence client » furent exprimées. Et ce, à juste titre. Les clients satisfaits sont au cœur de toute entreprise.

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Mise en ligne par Crystal O'Hara le août 25, 2017

Qu'est-ce qu'un système le meilleur de sa catégorie ?

Est-ce que la technologie bat de l’aile ?

Au cours du mois de février, l'exposition canine la plus célèbre au monde se déroule au Club canin de Westminster. Je suis sûr que vous l'avez vu à la télévision ou aux actualités. L'un des critères utilisé pour juger s'appelle « Le meilleur de sa catégorie », où un animal est considéré comme le meilleur de sa catégorie de race.

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Mise en ligne par Pier Luc Laurin le mai 9, 2017

Devancer la courbe : les défis de l'apprentissage pour adultes

Je suis nouveau venu chez Policy Works. En tant que nouveau venu, je connais personnellement les défis que pose une courbe d'apprentissage gargantuesque. Et donc, je comprends très bien les courtiers qui suivent la formation de Policy Works ou qui assisteront à une formation dans le futur. On a parfois l'impression qu'il y a trop à apprendre et pas assez de temps pour le faire.

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Mise en ligne par Pier Luc Laurin le février 21, 2017

Pourquoi monter un barbecue et acheter un logiciel sont semblables (avec moins de tension)

Si vous avez déjà monté un barbecue avec votre partenaire, vous vous êtes certainement disputé autour de la notice de montage. Lorsqu'on monte un barbecue, généralement on se chicane comme ça :

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Mise en ligne par Steve Pieroway le février 6, 2017

La panique des erreurs et omissions : 3 idées pour réduire les risques

Une société de courtage de taille moyenne à une police commerciale de longue date avec une compagnie de nettoyage et d'entretien de bureaux. Cette assurance doit être renouvelée alors que le producteur senior s'occupant du compte est en vacances pour deux semaines. La compagnie de nettoyage informe un directeur de compte junior couvrant pour le producteur, qu'il étend la sphère de ses activités dans le nettoyage industriel, y compris l'assainissement de sites contaminés par les déversements d'hydrocarbures et de produits chimiques.

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